關(guān)水英是香洲公司派駐揚名廣場的特保員，主要工作是對進入商場的顧客測量體溫。她最快樂的就是可以得到業(yè)主和客人的認可與尊重。一次，客人說“這段時間辛苦你們了”，她突然感覺這份工作很有成就感。關(guān)水英說，只要真誠服務(wù)，認可與尊重也會隨之而來。