根據(jù)《珠海市2020年開(kāi)展市營(yíng)商環(huán)境突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》《珠海市2020年開(kāi)展深化機(jī)關(guān)干部作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》，保安集團(tuán)決定于6月1日至12月31日開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，以建立培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核長(zhǎng)效機(jī)制，形成標(biāo)準(zhǔn)化制度，優(yōu)化安保人員服務(wù)形象、提高安保服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)珠海保安整體服務(wù)水平提升的目標(biāo)。

5月30、31日，保安集團(tuán)、香洲公司、橫琴公司連續(xù)召開(kāi)3場(chǎng)動(dòng)員部署會(huì)，就服務(wù)質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案作出詳細(xì)部署，要求相關(guān)單位要深刻認(rèn)識(shí)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的重要性，抓好服務(wù)質(zhì)量提升落實(shí)，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，形成標(biāo)準(zhǔn)化文件、建檔、立卡，將專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作成效。保安集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理申智勇作動(dòng)員部署時(shí)強(qiáng)調(diào)，專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的核心是工作制度標(biāo)準(zhǔn)化、管理流程精細(xì)化，各公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員務(wù)必高度重視，根據(jù)統(tǒng)一方案，盡快落實(shí)、盡快督辦、盡快納入考核。

專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)將分為集中整治、建章立制、驗(yàn)收考核三個(gè)階段，要求全體珠海保安掌握并理解二十字基本工作標(biāo)準(zhǔn)，形成上崗前溫習(xí)和練習(xí)二十字基本工作標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣。同時(shí)，對(duì)對(duì)所有崗點(diǎn)工作職責(zé)進(jìn)行梳理，并開(kāi)展員工培訓(xùn)工作和督導(dǎo)檢查工作；對(duì)梳理總結(jié)和完善后的培訓(xùn)機(jī)制、督查機(jī)制、考評(píng)機(jī)制、工作標(biāo)準(zhǔn)制度進(jìn)行驗(yàn)收，建立起長(zhǎng)期有效的培訓(xùn)-監(jiān)督-考評(píng)機(jī)制。

各公司同時(shí)召開(kāi)部署動(dòng)員會(huì)，明確了行動(dòng)目標(biāo)時(shí)間、組織領(lǐng)導(dǎo)、步驟要求，圍繞“服務(wù)質(zhì)量提升專(zhuān)題”開(kāi)展分組討論。公司各級(jí)部門(mén)均表示要從粗放式管理轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)效性管理，也要從管控型轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型，建立標(biāo)準(zhǔn)化流程，從制度上提升服務(wù)質(zhì)量，從細(xì)節(jié)上增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，充分展示“珠海保安”良好形象。